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见习生
见习生
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HP7730扫描的文件无法下载和保存

发布时间 ‎2021-12-06 16:51:04

产品名称: HP68C9AC (HP OfficeJet Pro 7730 series)
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

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HP68C9AC (HP OfficeJet Pro 7730 series)，扫描的文件是以浏览器的形式打开的，而且我无法下载和保存。只能 看。困绕我多久，谁能帮解决一下啊

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP7730扫描的文件无法下载和保存

发布时间 ‎2021-12-06 17:51:31

您 好

扫描后，重新命名扫描文件，然后再保存，您可以测试一下，谢谢。

我是HP员工。
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惠普支持工程师
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HP7730扫描的文件无法下载和保存

发布时间 ‎2021-12-06 17:51:31

您 好

扫描后，重新命名扫描文件，然后再保存，您可以测试一下，谢谢。

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见习生
作者
见习生
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HP7730扫描的文件无法下载和保存

发布时间 ‎2021-12-06 18:51:51

太感谢了，搞一天没有搞出来。下也下不下来只能干看着试了好多方法还是你的方法有用。谢谢了

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