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HP855开机卡在hp logo画面

(HP)ColorLaserJet Enterprise M855
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP855开机卡在hp logo画面就不动了,只有hp俩个字母

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HP855开机卡在hp logo画面

您好

请问打印机之前换过耗材,或其它备件吗?

谢谢


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HP855开机卡在hp logo画面

升级固件着

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HP855开机卡在hp logo画面

用了俩天就这样了

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HP855开机卡在hp logo画面

您好

请问之前升级成功了吗?

如果之前升级过固件,目前存在的问题,可以和升级固件有关。

可尝试重新升级固件测试。

 


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HP855开机卡在hp logo画面

可以在预启动菜单,将硬盘格式化,然后再升级固件测试。

查看是否有数字报错。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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HP855开机卡在hp logo画面

我找了个主板换上了就可以用了,硬盘内存还是原机的,坏的那个主板开机心形灯红色长亮,好的是绿色灯

IMG20230419100733.jpg

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惠普支持工程师
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HP855开机卡在hp logo画面

您好

目前来看,主板故障可能性大。

如果刷固件无效,建议维修。

 


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