Hp deskjet GT 5820最近打印彩色只能打印粉色

[klf]

最近打印彩色，只有粉色，没有其他颜色。我检查了除了黑色墨盒快没有了，彩色的还有很多，应该不是没有墨盒的问题。我想知道是不是打印头需要清洗，如何操作？

[双鱼座鲨鱼]

您 好

清洁打印头方法如下：

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 打开 打印机软件。
3. 在打印机软件中，单击 打印和扫描 ，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。

建议清洁三次打印头后，重新测试打印效果，谢谢。 

[LeeQS]

你好，我用手机HP Smart清洁了打印头（电脑下载不了驱动程序），但是还是只有粉色和黑色能打印出来，其他颜色不行，请问现在还能怎么解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议多清洁几次打印头再重新测试。

如果问题依旧，需要联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解