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Hp smart 打不开,一直转圈,显示正在获取信息

M233DW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hp smart 打不开,一直转圈,显示正在获取信息

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Hp smart 打不开,一直转圈,显示正在获取信息

您好

(如果是网络连接,可先确认其它电脑是否正常)

可尝试重启电脑,关闭杀毒软件和防火墙后,重新打开hp smart测试。

如果问题仍无法解决,可以删除打印机驱动和软件,重新安装打印机完整版驱动,再重新打开hp smart测试。

驱动程序下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJM232-M237/HPEasyStart-13.6.5-LJM232-M23...

谢谢


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