Hp136w无线打印突然不能用了，恢复出厂设置重新设置无线打印显示打印机无法与你的PC通信

[chen2022-print]

打印机无线突然不能用了，我重新下载驱动安装，安装过程显示连接失败-PC未连接无线网络，打印机的无线设置已完成，但打印机无法与你的PC通信

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考附件中的方法，将打印机加入wifi后，重新安装打印机完整版驱动测试。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[我爱我家839]

请问您打印机和电脑连接的是同一个无线信号吗？

您从电脑上能ping通打印机的IP地址吗？

[chen2022-print]

你好，这个手机设置过了，手机设置好了，但是下载驱动安装的时候还是老问题，无法与PC端连接，邮件已恢复并且截图给你们了，我是win11系统，但之前还好好的

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请在打印机就绪时，按控制面板上的 （菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok。

然后将打印出的配置页发图片给我，同时请提供一下电脑端操作过程截图，建议您直接在回复中发图片，以方便确认问题，谢谢。