Hp232dw报代码Er49

精修 · ‎2023-04-13

遇到几台HPM232dw新款打印机报错代码49，根据客服指导恢复复位，报错Er77，十几秒后，又报错代码Er49，驱动可以正常安装，Hp驱动里诊断工具提示找不到打印机，连接错误，硒鼓是原装的，各位大师傅，能否指点？

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-04-13

您好

如果复位报er79，说明打印机存在硬件问题可能性较大，建议维修。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解

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