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Hpeprint无法打印附件
发布时间 2018-07-24 12:52:39
产品名称: 128fw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
以前都可以正常打印附件,今天试了了pdf,jpg,png,办公类文档全部不能打印,就是邮件内容也全是乱码打印,而且只有数字能识别打印出来?请问是什么原因
不要问什么文件大小这些无用的,请给合理的原因。
11 条回复11
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Hpeprint无法打印附件
发布时间 2018-07-24 14:40:37
您好
麻烦您通过电脑测试打印是否正常。
如果电脑端打印正常,建议重启hp web服务测试一下。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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Hpeprint无法打印附件
发布时间 2018-07-30 12:45:41
您好
我这边用的是hp color lasrjet M477做的测试。
没有问题。
方便的话,您可以将打印效果和原图发给我,我测试一下,谢谢。
我是HP员工。
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