Ink Tank Wireless 419无法使用微信云打印功能

喵邈 · ‎2023-10-26

微信云功能曾经能使用，突然无法使用，把驱动重新安装后手机也无法无线打印了，手机的HP Smart是连接成功的，但始终无法打印信息欢迎页，web设置里有一个地方无法连接，hp easy connect运行到中间一直转圈无法继续。目前电脑可以无线打印

喵邈 · ‎2023-10-26

手机可以通过SMART打印照片，wps office打印文档功能无法找到打印机

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-10-27

您好

请先升级打印机固件至最新（过保机器建议联系维修中心处理）。

然后，复位打印机：

复位后，请在2小时内，通过手机连接打印机的setupxxx信号，重新配置网络，开启web测试，谢谢。

手机wps打印，可参考下图：

我是HP员工。
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