Laser Jet Pro MFP M128fn打印机打印出的纸有痕迹且打印出来有黑色墨点

[尘埃918]

Laser Jet Pro MFP M128fn打印机打印出的纸有痕迹且打印出来有黑色墨点，新换的墨盒打印的

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是原装硒鼓吗？

请复印20页白纸，拍照第一页和最后一页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[尘埃918]

除了复印纸还有清洁纸都是有那个痕迹

[双鱼座鲨鱼]

您好

从上图来看，建议重点检查 成像鼓/硒鼓，谢谢。

[尘埃918]

Laser Jet Pro MFP M128fn只有墨盒，没有成像鼓吧，墨盒是上周五换的新的墨盒

[尘埃918]

前一个墨盒打印是这种情况，换了新的打印还是这种情况，是不是打印机的问题

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

从图片来看，耗材（墨盒/硒鼓/成像鼓/粉盒）问题可能性较大。

如果排除耗材问题，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16 
给您带来不带，敬请谅解。