LaserJet MFP M436nda网络打印出错

[ZHL1981]

我办公室的网络共享打印机LaserJet MFP M436nda通过网线共享打印，开始我的电脑是可以通过网络打印机打印的，不过有一段时间没有打印，前天开始打印就出错。但是我其他同时都可以正常使用打印。

我试过windows疑难解答，没有找到问题没有解决

使用了

HP Print and Scan Doctor5.0.7版本后显示端口问题已修复，但是实际还是无法打印。

完全没招了，请帮忙看看怎么处理。

[ZHL1981]

端口配置

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 麻烦您右击打印机图标--打印机属性--端口。找到前面带√号的端口，拍照给我。

2 电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车，确认能否访问打印机web，谢谢。

[ZHL1981]

端口配置在一楼发过了，web界面进不去

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您确认一下打印机和电脑的ip地址，子网掩码，网关分别是多少？

谢谢

[ZHL1981]

第一张是笔记本电脑连的无线的地址；

第二第三是打印机的设置。

都在公司内网里面，刚开始也是可以打印的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您将电脑ip调整为打印机同网段ip后，重新测试打印。