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LaserJet MFP M436nda网络打印出错
发布时间 2020-09-11 14:46:57
产品名称: LaserJet MFP M436nda
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我办公室的网络共享打印机LaserJet MFP M436nda通过网线共享打印,开始我的电脑是可以通过网络打印机打印的,不过有一段时间没有打印,前天开始打印就出错。但是我其他同时都可以正常使用打印。
我试过windows疑难解答,没有找到问题没有解决
使用了
HP Print and Scan Doctor5.0.7版本后显示端口问题已修复,但是实际还是无法打印。
完全没招了,请帮忙看看怎么处理。
6 条回复6
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LaserJet MFP M436nda网络打印出错
发布时间 2020-09-11 17:26:34
您好
1 麻烦您右击打印机图标--打印机属性--端口。找到前面带√号的端口,拍照给我。
2 电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车,确认能否访问打印机web,谢谢。
我是HP员工。
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LaserJet MFP M436nda网络打印出错
发布时间 2020-09-14 17:36:44
您好
麻烦您确认一下打印机和电脑的ip地址,子网掩码,网关分别是多少?
谢谢
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