M1136 MFP 打印机 打印复印没问题但不能扫描

[kdmm]

此前使用一直正常，最近不行了

【备注】按提示，包含完成了拔掉电源重启等规定动作。重装驱动程序是遇到图示问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备.

然后电脑中--设备管理器--这个界面下, 重新连接数据线后,出现的选项--右键--卸载,然后拔掉数据线

退出杀毒/360/管家一类的防护性软件,重新安装驱动程序

提示连接打印机的时候,在插入数据线,测试能否通过,是否可以扫描

如果依旧无法通过,建议更换其他电脑来安装测试.

[kdmm]

多谢您不吝回复。我再去试一下，无论成功与否，都会在此反馈。