HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2024-10-16 11:50:31
已解决！ 跳转到解答
发布时间 2024-10-23 17:01:48
您好
感谢配合，目前来看，可能和机器的扫描头有关。
建议联系维修中心具体检测打印机。
给您带来不便，敬请谅解。
在原帖中查看解决方案
发布时间 2024-10-16 15:11:02
请分别使用hp scan和windows传真和扫描 测试扫描效果（进纸器/平台需要分别测试）
同时，请确认复印效果是否正常，谢谢。
发布时间 2024-10-22 15:59:18
HP scan 和windows扫描皆会出现灰条（进纸器常年未用，无法进纸，一直用平台）
复印效果也会出现图示灰条
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
