M126a打印机USB连接电脑无法打印

[Sprigatito]

第一次提问，若有问题还请海涵，以下是问题描述：
有两台m126a打印机，一台连接本电脑a，使用usb线直接连接，另一台连接其他电脑b并开启共享，电脑a通过添加local port端口通过局域网连接。

图片左侧为usb线连接的打印机（使用M125-M126驱动），右侧为局域网共享的打印机（使用p1108驱动）

目前问题：电脑a通过usb连接的m126a打印机无法打印，点击打印测试页会提示测试页打印失败，系统不支持请求的命令。连接局域网电脑b共享的打印机可以正常打印。

 下图的USB008端口为本机a电脑usb连接的打印机，M126a本地端口为局域网共享的打印机

尝试过的解决办法：
1.控制面板删除打印机并重新拔插，因为之前已经安装驱动，重新拔插后打印机依旧是就绪状态，点击打印测试页提示依旧失败。
2.卸载驱动重新安装，已经使用官网最新驱动及光盘自带驱动重新安装多次，安装时有一个打印测试页的界面，在这个界面就无法打印出测试页，安装完后在打印机属性打印测试页问题依旧。
3.在打印机属性高级页面切换为p1108驱动后仍然无法打印（表现为点击打印后资源管理器无响应，事件查看器内可见日志），且打印机会改名为p1108。
4.安装打印机时使用端口USB008虚拟打印机端口添加，安装驱动时使用p1108驱动及自带驱动安装。两次结果都是，点击打印测试页提示失败。

已经排除的问题：
1.两台电脑对换打印机，b电脑即插即用，a电脑问题依旧。
2.在使用官网修复程序检测时第一次打印测试页无法打出，第二次可以打出，但之后会提示有一个无法修复的问题。

 

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在电脑无法联网的情况下，应该如何解决该问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问主机电脑上连接了几台usb设备？
主机电脑连接打印机后，请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

找到其中与打印机相关的选项，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[Sprigatito]

连接了鼠标、键盘、扫描仪和M126a打印机，最上面那个应该是

 

[Sprigatito]

请问还需要什么额外信息么，期待您的回复。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

感谢配合。

因为共享打印机可以正常使用，使用先不用考虑共享打印。

请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新手动添加lj1108驱动测试。

谢谢

[Sprigatito]

非常感谢，删除驱动后重新安装1108驱动并使用usb008端口添加打印机后可以打印，还想问一下为什么这款打印机用自己的驱动不行用1108的驱动可以呢，我也搜到了不少相同的问题，不过他们是在连接局域网打印机时打印不了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议更新电脑系统所有补丁后，重启电脑。

然后再重新安装m126驱动测试打印，谢谢。