取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 5 1 0
1个帖子(共 10 条)
2,625 次查看
标记帖子

已解决!

M128fn打印机打印异常问题

LaserJet PRO MFP M128fn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机目前无法正常打印

打印机通过网线连接。

使用WORD、EXCEL点击打印后。提示0个文档被挂起。

使用打印局属性页面,打印测试页,提示测试页打印失败。

使用Adobe Acro bat DC打印PDF、Chrome网页打印可正常打印。

使用HP Print and Scan Doctor扫描正常,并可正常打印测试页。

期间多次重装官网下载的最新驱动,从套件到基本驱动均尝试过,上述问题均为解决。

求解。

 

1 个已接受解答

已接受的解答
辅导员
作者
辅导员
6 5 1 0
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

M128fn打印机打印异常问题

百度了一圈,找到解决方案了。是tmp临时文件夹权限问题,设置好权限后,已可正常打印。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
9 条回复9
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,347 19,417 2,169 3,301
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

M128fn打印机打印异常问题

您好

打印机的面板上--设置--报告--配置报告.

打印出来后,可以看到打印机当前的ip地址.

然后电脑中--控制面板--设备和打印机--128图标--右键--打印机属性--端口.确认一下选择的是什么端口.

如果是WSD端口,  添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机当前的ip地址.然后来打印测试.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 1 0
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

M128fn打印机打印异常问题

端口为TCP/IP端口微信图片_20211028111456.png微信图片_20211028111502.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
教授 教授
教授
1,392 1,231 69 95
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

M128fn打印机打印异常问题

IP地址能ping的通吗?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 1 0
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

M128fn打印机打印异常问题

可以PING 通,没问题。

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 1 0
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

M128fn打印机打印异常问题

还有其他解决方案么?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,347 19,417 2,169 3,301
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

M128fn打印机打印异常问题

您好

第一.检测网络通讯, 能ping通.然后拔掉网线在ping,.是否还会接收数据.

           查看打印机和电脑,是否是同一个网段.

第二.更换网络来测试.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 1 0
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

M128fn打印机打印异常问题

同一个网段,拔掉网线PING不通。

更换网络无法实现,我这工作网络就这一个。

而且我个人感觉,既然有的可以打印,有的不能打印,和网络问题应该无关。网络有问题的话,应该都无法打印了。

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 1 0
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

M128fn打印机打印异常问题

百度了一圈,找到解决方案了。是tmp临时文件夹权限问题,设置好权限后,已可正常打印。

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
高才生
4 3 0 0
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

M128fn打印机打印异常问题

是tmp临时文件夹权限问题,这个在哪?可以告知途径吗

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。