M132NW 扫描不清晰

tjpcht · ‎2020-11-16

打印复印都没有问题。

但扫描的时候，无论WINDOWS自带的传真和扫描，还是HP自己的扫描程序，

扫描的时候基本设定为 300点（或者更高的点）彩色扫描。

扫描出来的文件（图片或者PDF）都很模糊，像隔了一层雾。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-11-17

您好

请问原稿是普通A4纸的吗？

同时，颜色格式选择：黑白后，重新测试一下，谢谢。

我是HP员工。
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tjpcht · ‎2020-11-17

我们就是用普通A4打印然后扫描

黑白格式会稍微有好转。但还是存在问题。我有一台M1005 扫描非常清晰，和拍照还要清楚。

这台M132NW买过来之后就是扫描不清楚。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-11-18

您好

麻烦您使用新的A4纸，打印windows测试页，然后扫描windows测试页。

然后将打印和扫描的效果都发给我，谢谢。

上图的扫描效果好像可以看到背面，不太好说明问题。

我是HP员工。
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轻狂又柔软 · ‎2021-07-28

我这边也是出现了上述者一模一样的情况，黑色的字扫描就是模糊，但是红色的公章扫描的倒是挺清楚的。有什么办法好解决呢？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-07-29

电脑安装全功能驱动后

开始--程序--hp文件夹--hp 扫描.使用这个,分辨率调高一些,再来试试,别用这个新扫描.这个是系统自带的.

我是HP员工。
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