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高才生
高才生
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M132NW web服务无法启用

HP LaserJet MFP M132NW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

家庭使用环境,电信网络,打印机使用有线连接至无线路由器,网络配置如下图:

微信截图_20220111200802.png

本地打印正常,但是无法开启web服务:

微信截图_20220111200957.png

尝试打印机恢复出厂设置、重启路由器、关闭路由器防火墙、开启DDNS、翻墙,用手机热点等,依然无法启用。

买这台打印机就是冲着微信远程打印来的,这下歇菜了

半生已过,学会沉默
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惠普支持工程师
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M132NW web服务无法启用

您 好

建议您先调整打印机所在的网络环境后,重新测试(建议联系联网200M)

具体方法:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm


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高才生
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高才生
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M132NW web服务无法启用

这种解决办法也好意思贴出来?家里千兆宽带,打印机只有百兆的口啊,难道启用web服务必须要连2.4g固定频宽和信道的wifi,关键这根本解决不了问题,我不知道是谁想出来这么垃圾的方法,以后不要再粘贴复制误人子弟浪费时间了。

半生已过,学会沉默
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惠普支持工程师
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M132NW web服务无法启用

您好

因为以上操作过程没有问题。

如果排除网络问题,可以联系维修中心具体检测一下打印机。

注:个人用户不建议自行升级固件。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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高才生
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高才生
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M132NW web服务无法启用

HP售后电话说是官方正在升级服务器,已经升级了几个月,目前不知道还要升级几个月,应该起诉HP虚假宣传,远程打印服务无法使用,论坛里工程师胡说八道打马虎眼,售后服务一脸懵逼不知所云。早点脱离HP,早点解脱。

半生已过,学会沉默
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惠普支持工程师
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M132NW web服务无法启用

您 好

从图片来看,操作过程没有问题。

如果排除网络环境 问题,建议联系维修中心具体检测一下打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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