M132nw在win11下无法进行网络通信

[mechan]

电脑更新了win11以后，打印机就只能使用usb方式连接打印。 驱动重装了很多次，打印机网络服务报告也显示正常，而且手机也依然可以正常wifi打印。只有电脑无法以局域网形式连接打印机，HPsmart可以搜索到打印机及IP地址，但是下一步安装就会显示通信失败。删除所有驱动及打印机，并重启打印服务后，手动下载驱动并重新添加设备，前面的步骤都可以执行，直到保存网络配置时，会永远卡住显示无法获得IP，但是此时打印机屏幕上已显示IP地址，并且其他设备可以正常连接打印，此时手动输入打印机地址也会显示无法连接。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从配置页看，打印机没有获取到可用ip（169.254.x.x是私有ip）

上图显示的是打印机的wifi direct名称和密码，请 参考附件中的方法，先将打印机加入wifi后，再重新安装打印机驱动。

[mechan]

按照附件的方法，我之前也试过，就是到设备IP这里就卡住了，每次都识别不出来。现在问题并不是打印机不能连接wifi，因为我的其他设备只要在局域网内都可以正常使用隔空打印，但是唯独这台win11的电脑无法通过wifi方式连接到打印机。

打印机现在没有插网线，手机可以正常隔空打印，所以打印机wifi是连接正常的。

[mechan]

每次都是这样

[mechan]

[双鱼座鲨鱼]

您好

手机可以打印是因为打印机的wifi direct是正常的。

电脑不能通讯，是因为打印机没有加入到wifi。

wifi和wifi direct是两个不同的网络，一个是路由器发出的，一个是打印机发出的。

请参考附件中的方法，将打印机加入wifi后，重新测试。

操作过程可以发图片给我，以便找出问题，谢谢。

[mechan]

【金山文档】 设置过程 https://kdocs.cn/l/cmBNVKIGleck   您好 还麻烦帮我看一下我的设置过程哪里有问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

您发的文档已经看过，目前需要先确认打印机是否已经加入wifi

请在打印机面板上按设置--报告--找到网络摘要并打印。

然后发图片给我，谢谢。

[mechan]

你好 网络摘要如上

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机ip仍为169.254.x.x

建议重新配置打印机的ip，操作过程中遇到问题，请发图片给我，谢谢。