取消
开启搜索建议
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配，而快速缩小您的搜索结果范围。
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 2 0 0
第1个帖子（共 4 条）
1,894 次查看
标记帖子

已解决!

M180N ER26

发布时间 ‎2023-02-01 17:16:18

产品名称: M180n
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机出现ER26，断电重启能打印一张继续提示ER26，清除打印spool里面PRINTERS的内容故障依旧，在线等

回复
1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,303 31,439 2,824 4,132
第2个帖子（共 4 条）
标记帖子

已解决!

M180N ER26

发布时间 ‎2023-02-01 17:38:29

您好

如下图：

_0-1675243819072.png

如果重启打印机无效，可以尝试复位打印机后再重新操作。

复位方法：

1. 机器关机

2. 按住 下键头 +取消键，按电源开关 开机

3. 等三角叹号灯闪烁后，松手，等待机器自检结束。

如果问题依旧，建议维修。

维修中心查询：
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

_1-1675244213487.png

 

 

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

回复
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,303 31,439 2,824 4,132
第2个帖子（共 4 条）
标记帖子

已解决!

M180N ER26

发布时间 ‎2023-02-01 17:38:29

您好

如下图：

_0-1675243819072.png

如果重启打印机无效，可以尝试复位打印机后再重新操作。

复位方法：

1. 机器关机

2. 按住 下键头 +取消键，按电源开关 开机

3. 等三角叹号灯闪烁后，松手，等待机器自检结束。

如果问题依旧，建议维修。

维修中心查询：
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

_1-1675244213487.png

 

 

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
回复
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
高才生
作者
高才生
4 2 0 0
第3个帖子（共 4 条）
标记帖子

已解决!

M180N ER26

发布时间 ‎2023-02-01 17:54:10

按照你说的这个方法，问题解决了，谢谢

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,303 31,439 2,824 4,132
第4个帖子（共 4 条）
标记帖子

已解决!

M180N ER26

发布时间 ‎2023-02-02 11:08:47

感谢反馈

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有

没有找到您需要的信息？ 发帖提问

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。