取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
17 12 0 0
1个帖子(共 9 条)
6,948 次查看
标记帖子

已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

HP Color LaserJet Pro M180-M181 Multifunction Printer series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

工程师好!

我们买的惠普打印机,M181,有这样几个问题

一、打印出来,居然有了黄色背景

二、打印图片和PDF时,预览没问题,打出来左面和上方的内容,都缺,也就是打不全,图像不完整

三、我们猜测会不会是废粉仓满了,可是,我们找不到它的废粉仓位置在哪里

四、我们还猜测是不是驱动有问题,我们连它的驱动都装不好,上次还是花钱请人过来给安装的

真是个不省心的机器啊

给您添麻烦了,谢谢啦!

1 个已接受解答

已接受的解答
杰出教授
杰出教授
16,669 3,209 167 699
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

麻烦将样张扫描上传下

欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助, 请点击 有 按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击 接受为解决方案 可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
8 条回复8
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,172 36,307 3,052 4,445
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

您好

请问机器使用的是原装耗材吗?

方便的话,麻烦提供一下打印效果,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授
杰出教授
16,669 3,209 167 699
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

麻烦将样张扫描上传下

欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助, 请点击 有 按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击 接受为解决方案 可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 12 0 0
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

您好!

感谢工程师百忙之中回复。

我们现在的问题,主要是打印图片和PDF时候,打出来的图片内容不全。

打印机出现黄色背景的问题已经解决,换了个黄色硒鼓就好了。

而且,貌似M181在打印PDF和图片没有找到可以设置页边距的菜单

PS,我们用的是原装墨盒

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,172 36,307 3,052 4,445
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

您好

打印这些是需要根据软件功能的

PDF应该是没有这样的设置.

尝试在word中来插入图片打印测试.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 12 0 0
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

节后好!

        我们还在尝试别的方法,您说的方法不是不可行,只是如果每次打印图片,都需要到word文档里插入图片再打印,打印PDF时,都需要先把PDF转换为图片,再插入文档,太麻烦了,很不方便的啊。

      还是很感谢!

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,172 36,307 3,052 4,445
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

您好

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-22/upd-pcl6-x64-6.8.0.24296.exe      64位PCL6驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-22/upd-ps-x64-6.8.0.24296.exe         64位  PS  驱动

 

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99353-22/upd-pcl6-x32-6.8.0.24296.exe      32位PCL6驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99375-22/upd-ps-x32-6.8.0.24296.exe         32位  PS  驱动

 

查看自身系统的位数,下载对应的PCL6与PS驱动

然后来打印测试

图片如果无法直接打印,建议下载第三方看图软件来打印测试.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 12 0 0
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

感谢您回复!

我们电脑是64位的win7,不清楚您这两个包含64的,哪个适合我们的电脑,两个都试试看吧

如果照您说的,实在不行,就找第三方图片软件打印,这算不算M181的一个BUG呢?

不管怎么说,还是谢谢您!

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,172 36,307 3,052 4,445
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

您好

感谢您的反馈!

系统自带的照片查看器打印有问题,这个是系统软件,与181还真没什么关系.

给您发送的驱动连接

日常使用,文本较多,安装pcl6驱动即可

如果需要打印图片,渲染之类的,安装ps驱动.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。