M226dn扫描出来以后一片粉红色的

[isaac0_0]

[双鱼座鲨鱼]

您好

首选需要确认一体机复印功能是否正常？

扫描效果差，请分别使用自动进纸器和平板玻璃分别测试一下。

当然，有条件最好换电脑测试，谢谢。

[isaac0_0]

复印功能正常的，就是扫描不行  其他电脑也是这个样子  扫描彩色的

[isaac0_0]

进纸器和平板玻璃都是这颜色  彩色就会变成粉红色的     如果设置黑白扫描 就不会有这样的问题发生

[isaac0_0]

以前都不会的 就昨天和今天变成了一扫描就变粉红色   可是我扫描都要彩色的呀

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

以下是打印机复位的方法：

1 打印机关机
2 按住 右箭头 的同时,打印机开机
3 直到面板提示 Permanent storage init. 松手即可

复位后，需要重新设置ip，如果扫描仍有问题，建议维修。

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接

[isaac0_0]

可以了   谢谢哈  麻烦您了

[hq2852]

感谢反馈