M226dn扫描后底色是黄色的

[猛禽]

扫描后出现底色是黄色的，这是哪坏了

[walfred · Accepted solution]

您好

从您发送的图片来看,应该是扫描头出问题了,可以做个恢复来测试一下是否正常

1.  关闭打印机
2.  同时按住右箭头+取消键 并开机
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了。
4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可.

恢复之后,再扫描测试一下,如果还是同样的效果,建议联系当地维修中心来检测维修.