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M232dwc扫描出现规律纹路与规律间隔偏黄色条带
发布时间 2022-07-02 00:59:29
产品名称: 例如:M232dwc
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
如图,新购置的M232dwc扫描彩色纸张时出现规律的纹路和偏黄色条带。
*已经分别检验过使用HP Smart/HP Scan、以文档/图片形式扫描、储存为JPGE/PNG格式、不同尺寸扫描、不同方向扫描,并始终使用600dpi扫描,纹路均出在A4尺寸的接近横向(又并非完全横向,略微倾斜)的方向上。
且放大可以看到,彩色部分纹路和偏黄色条带清晰可见,白色部分不可见。
请问这是什么原因?
3 条回复3
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M232dwc扫描出现规律纹路与规律间隔偏黄色条带
发布时间 2022-07-07 09:15:39
您好,如果是更换成pdf也会有条纹,就要考虑扫描头本身了.与花纹无关.
先下载这个固件,给打印机更新到最新,然后来测试.
如果最新固件扫描也是出现同样情况,建议尽快联系当地维修中心检测硬件.
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
我是HP员工。
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