M254dw脱机

[my0512]

系统是windows10专业版，打印机是HP Color LaserJet M254dw ，打印机是无线连接的，刚开机后是正常工作的，过段时间后就会显示脱机，其它打印机工作正常，必须删除后重新安装才能恢复联机但后续还是会出现脱机情况

[changxiu]

确保连接的无线是2.4G频段的，无线信号强度怎么样？

或者可以用手机做热点（2.4g），电脑连接同一个手机测试

[my0512]

我这里用的是5G 频段链接的，就在路由器旁边肯定和信号无关的

[changxiu]

惠普打印机建议使用2.4G频段，谢谢！

[changxiu · Accepted solution]

惠普打印机可以使用5G频段，但需要满足特定条件。‌

惠普打印机支持2.4G和5G频段的Wi-Fi，但并不是所有型号都支持5G频段。例如，HP LaserJet Pro MFP M225dw和M226dw打印机支持802.11 b/g/n –仅2.4 GHz网络，这意味着它们不支持5G频段‌1。然而，有些型号的惠普打印机确实支持5G频段，例如HP LaserJet Pro MFP M220w和HP LaserJet Pro M130fn等型号的打印机支持5G频段‌2。

此外，一些用户反馈表明，某些惠普打印机在5G网络下可能会出现不稳定的情况。例如，有用户反映HP LaserJet Pro MFP M225dw和M226dw打印机在5G网络下表现不佳，需要关闭5G网络才能正常使用‌3。这可能是因为这些打印机主要设计为使用2.4G频段，而在5G频段下的兼容性和稳定性存在问题。

综上所述，虽然部分惠普打印机支持5G频段，但用户在使用时仍需注意其兼容性和稳定性问题。