M283fdw 自动打印带乱码抬头空白页

Solo_Daydreamer · ‎2022-02-18

待机状态，打印机自动打印乱码抬头的空白纸，把默认纸盒内纸张全部打印完，请问是什么问题？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-02-22

您好

拔掉数据线/网线/.关闭WIFI.然后打印机重启, 不连接电脑的情况下,确认是否正常.

如果没问题.检查发送命令的电脑,.(这种符号类型的乱码,基本都是电脑自身的问题.)

printer清空试试看，方法是桌面的计算机图标——右键选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler 将电脑上这个服务停止掉，然后打开这个路径C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 将PRINTERS文件夹中的文件全部删掉；然后再将刚刚的这个print spooler 服务开启.

如果是网络连接,并且是多台电脑都这样,都按照这个方法操作一遍,然后查杀病毒.

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。