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M283fdw总是自动断联,且频繁出现无法连接的情况

M283fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

M283fdw总是无法连接

我有两台相同型号的M283fdw打印机,处于同样的网络,使用同样的电脑进行连接。

有一台一直很稳定,可以连接(电脑设置中的打印机模块显示:多功能打印机、打印机、扫描仪)。

有一台几乎每周都会在毫无变更任何设置的情况下断开连接。(电脑设置中的打印机模块显示:打印机)。

有时甚至第一份文件可以打印,10分钟后打印第二份文件时就会提示无法连接。

当无法打印时,我会从电脑设置中选择删除该打印机。然后重新搜索,重新连接后一半情况是可以再次打印。

现在以同样的方式连接时,显示输入码无效?

想请问为什么会一直出现这样的问题。然后是需要如何设置打印机。感谢🙏

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M283fdw总是自动断联,且频繁出现无法连接的情况

您好!

请帮忙确认容易断联的打印机断联时候打印机屏幕无线标志是否正常,如果是的话说明打印机网络连接没有问题,看您表述的应该是没有下载驱动安装,建议官网下载驱动进行安装,然后在打印机点击网络连接标志查看打印机IP,电脑上控制面板-硬件和声音-设备和打印机 右键点击驱动图标打印机属性—端口  点击【添加端口】→选择【standard tcp/ip】 →选择【新端口】:将打印机ip地址输入上边一行,端口名会自动生成→点击【下一步】→点击【完成】应用-确定,然后观察下。希望对您有用,谢谢!


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