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高才生
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M28w打两三张就显示故障

Microsoft Windows 10 (32-bit)

我的打印机m28w连续打两三张就停机故障,过十分钟恢复,又是三张停机

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惠普支持工程师
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M28w打两三张就显示故障

您好

请问手机或电脑上有没有例如:冷却模式之类的提示?

如果打印量多了后,机器启动冷却模式后,会降速或停止打印。


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M28w打两三张就显示故障

您好,没有任何提示,我觉得应该是探测温度的模块有问题,从买来第一天就有这问题,只是没空拿去维修站

 

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M28w打两三张就显示故障

夏天超过两张就停机

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M28w打两三张就显示故障

您好

建议先确认是否有冷却模式之类的提示。

因为m28w体积小,打印量多了后,相对散热时间会长一些。

 


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M28w打两三张就显示故障

您好!确定没有冷却模式,重点是打得不多,不会超过三张单面A4

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惠普支持工程师
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M28w打两三张就显示故障

您好

非常抱歉,从故障描述来看,打印机存在硬件问题可能性较大,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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