HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-08-24 10:59:39 - 上次修改时间 2023-08-24 11:02:40
2012年买的新机2023年启用,因为粉盒放了10年打印时疯狂漏粉导致一整台打印机里面全是粉,拆开外壳清理后打印出白纸并提示:
纸盒2中的纸张尺寸不匹配。装入A4纸。按OK继续。
电脑打印测试页也是白纸。
纸盒1打印演示页正常。
打印机重置没用。
猜测是传感器被碳粉堵住导的问题,希望如果有其他故障排除方法可以告知。
发布时间 2023-08-24 11:02:58
您好
请在打印机面板上确认纸盒2尺寸/类型是如何设置的。
同时,请记录打印机提示纸张不匹配时的完整信息,以便确认问题,谢谢。