取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
393 次查看
标记帖子

M401dn本机打印演示页出来是白纸然后提示纸盒2A4纸张不匹配

Laserjet Pro 400 M401dn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

2012年买的新机2023年启用,因为粉盒放了10年打印时疯狂漏粉导致一整台打印机里面全是粉,拆开外壳清理后打印出白纸并提示:

纸盒2中的纸张尺寸不匹配。装入A4纸。按OK继续。

电脑打印测试页也是白纸。

纸盒1打印演示页正常。

打印机重置没用。

猜测是传感器被碳粉堵住导的问题,希望如果有其他故障排除方法可以告知。

 

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,610 32,746 2,868 4,219
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

M401dn本机打印演示页出来是白纸然后提示纸盒2A4纸张不匹配

您好

请在打印机面板上确认纸盒2尺寸/类型是如何设置的。

同时,请记录打印机提示纸张不匹配时的完整信息,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。