M437nda总提示输入管理员PIN

[笑哈哈]

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您输入 12345678试一下。

如果不对，需要考虑复位打印机。

[笑哈哈]

我输了八个0，设置完之后，发现网络设置变成自动获取IP了，然后又设置了之前设置过的IP地址，之后正常使用了几天，现在又出现现象，又让设置管理员Pin，这个到底是什么原因引起的？很影响打印机使用？

[笑哈哈]

请问在什么情况下，会触发这个设置管理员pin码？不设置的话也不能取消，重启打印机也无效。为什么我设置过了，他还会出现这个提示，每次这个情况出现我就无法进行打印扫描操作了。你们惠普能不能做产品上上心？

[双鱼座鲨鱼]

您好

在安装新机或对打印机复位后，机器会提示需要设置pin密码。

如果排除以上2种情况，建议联系维修中心具体检测打印机。

[笑哈哈]

那这说明要联系维修中心了？我这打印机买来用了3个月，之前都一直正常使用没有问题，6月底开始自动出现我上面说的问题，设置过以后好了几天，后来又出现，我又设置了。

我是安徽这边的，期间有联系过当地的技术支持，但是不能从根本上给我解决问题。我也投诉了，投诉估计也没什么用吧？

只有这里您会始终坚持回复我的问题，非常感谢！

可惜我的问题还是不能从根本上解决。

之前我另一个型号的打印机也是有问题，您也热心回复了我的问题。可是两台打印机都没从根本上解决我的问题。再次感谢您！

惠普这样搞伤了我的心，以后我会慎重考虑，是否选择惠普产品。

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，需要和您确认一下。

如果您做过以下操作，打印机也会有图片上的提示信息。

打印机的菜单中--网络--清除设置 

您需要再次确认一下。

如果 排除以上问题，可以将打印机升级固件后，再确认以上问题是否仍会发生。

[12345699999]

过一段时间，就需要重新输入PIN码的话，应该是主板问题，换个主板就好了，

[双鱼座鲨鱼]

您好

不需要更换主板，可参考：

谢谢

  

[风不平]

没有用的，这个问题，就是掉设置，跟电池，固件和设置都无关，只有换驱动接口板。目前原因未知，这个系列都有可能出现这个问题，重启后，有些设置也还原了。目前我发现了的几个型号，都出现这个问题，436、437，42523、42525，而且问题不一样，只要是让用户设置8位PIN,就是掉设置，基本所有纸张设置都会还原，有些日期会还原，有些不会，有些IP会掉，有些不会，