M479fdw打印出来有背景

maruifeng · ‎2021-03-06

原文件没有背景，但打印出来就有背景了。有人知道怎么解决吗？

Tsingddi · ‎2021-03-08

这机器黑色太黑了，看看是不是HP的粉盒。

可以尝试将机器复位试试

在机器上依次按主页--返回--主页--主页，--reset menu--semi full reset，看看是否可以改善，如果无法改善，建议检查耗材，联系授权的HP维修站进行维修。

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maruifeng · ‎2021-03-13

打印图片如果出现这样的现象应该怎么办？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-15

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，整个窗口截图给我，谢谢。

我是HP员工。
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小李飞刀8 · ‎2021-04-08

我的也是一样问题，你的解决了吗

maruifeng · ‎2021-04-09

已经解决，更换硒鼓和芯片

小李飞刀8 · ‎2021-04-09

全部换原装硒鼓吗？

juhi · ‎2022-03-01

非替代硒鼓问题，惠普驱动/固件等有关，换5PCL驱动斑块可改善，底灰是因为原芯片打印已经超过15000---20000，该型号原装耗材价格比较高，一套硒鼓两千多，够买台打印机了，不建议购买本型号打印机。