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M480打印机 双面扫描出来背面全是竖条纹

HP Color LaserJet MFP M480f
Microsoft Windows 11

rzz_0-1735029544660.png

使用自动进纸器的双面扫描,正面没问题,反面扫描出来有竖条纹

3 条回复3
惠普支持工程师
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M480打印机 双面扫描出来背面全是竖条纹

您好

请使用自动进纸器,测试双面复印第二页的效果,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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模范生
作者
模范生
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M480打印机 双面扫描出来背面全是竖条纹

自动进纸器复印出来第二页也是一样的问题,有竖条纹,下面是我用白纸复印出来的,正面还是白纸,反面出现条纹

rzz_1-1735030409031.png

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M480打印机 双面扫描出来背面全是竖条纹

您好,考虑为硬件方面问题,

建议联系维修中心具体检测一下,这是维修中心查询链接:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

给您带来不带,敬请谅解

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