您好
关闭WIFI的双拼混合,打印机连接2.4g频段,再来测试
如果还是同样情况,测试同网络内其他电脑是否正常,也排出一下系统自身的问题
其他电脑也是同样情况,更换WIFI来测试.
单独找一部手机开热点当作WIFI,给打印机和电脑都连接到手机热点上,来测试,是否稳定
如果手机热点稳定,考虑WIFI问题,如果手机热点也是同样情况.考虑打印机自身.
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。