M775打印机报错50.7F.00（请双鱼座鲨鱼工程师关注一下）

[烽火狼烟戏诸侯]

您好！双鱼座鲨鱼工程师，看过您关于50.74.14泄压失败的解决办法，发现背面的风扇转动正常，但是这台惠普M775打印机报错50.7F.00热凝器错误，后通过时间记录查看得知：50.7A.14泄压失败，50.74.14泄压失败，54.14.00校准错误，请教故障原因及维修办法

[鱼柏卡 · Accepted solution]

您好！

请确认打印机连接墙上220v稳定电源插座，可尝试关机打印机，断开所有外接连线静置半小时后连接电源开机测试，纸盒里装入的纸张尺寸类型和打印机菜单里设置的一致，

如以上都没有问题怀疑和打印机硬件故障有关，建议联系当地惠普授权维修中心检测打印机。

[烽火狼烟戏诸侯]

报错后有时候拆下热凝器再装上就没问题 您现在的初步判断是电压不稳导致的吗？但是我们是商业用电都是380v入户的 门店也没有什么较大的用电器，会是电压的问题吗？

[烽火狼烟戏诸侯]

现在又报了一个50.78.14真崩溃

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件建议更换电源环境测试。

排除电源环境问题，可能和打印机加热组件有关，需要联系维修中心具体检测打印机。

[烽火狼烟戏诸侯]

感谢两位工程师的解答，确实是电压的问题，在没有大的用电器的情况下也会出现这种问题，建议用户在使用的过程中配备一个稳压器

[双鱼座鲨鱼]

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