MFP 3104fdw 外接话机拿起听筒后铃声长鸣

[吉庆有余]

新购的3104fdw一体机，外接话机，拿起听筒后，铃声长鸣。没有任何错误提示，收发传真正常。一般外接话机，拿起听筒后，铃声应该是从听筒里出，不该从一体机传出，这种现象如何解决呢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

首先一定要保证电话局的入户线直接接到3号端口，而且不支持光纤入户，不支持连接电话交接器及任何网络产品后再连接打印机。

如下图：

外接电话机要连接到4号端口上，连接后，先确认电话功能是否正常。

例如：打电话，接电话。

确保电话功能可以正常使用后，再测试传真功能，谢谢。

[吉庆有余]

多谢，接线没有问题，传真线和电话局入户线直连中间没有其他设备，拿起外接话机话筒准备打电话时，就出现长鸣，无法拨号；放下听筒，重新拿起听筒后，有时听筒里会发出很大的杂音，这时设备长鸣声没有了，还是不能拨打电话。外接话机是正常的，直接连接这条传真线，可以正常接打电话。

[小鱼哥哥]

您好

分机直连传真线,可以正常拨打电话.

传真线连接打印机,然后再接分机,分机异常.

建议给打印机做个复位.

打印机就绪的状态下,连续按4次返回--support menu--resets menu---Semi-full reset/country/language--OK,等待10秒左右,重新开机.

这2个方法,都来操作测试一下.