MFP M28W打印机共享打印时打印测试页提示资源管理器停止工作

[albertau]

您好，我的一台HP MFP M28W打印机，连接安装于一台WIN11家庭版电脑中，并共享打印。
这台WIN11位于一个仅由普通交换机联接的简单网络中，没有域控。
这台WIN11本机电脑能正常打印。
客户端WIN7系统，通过本地局域网络能访问并连接到WIN11共享的MFP M28W打印机，并能

从共享端下载并安装驱动。

但是，当在客户端WIN7系统中进行打印测试页时，总是出现“资源管理器已停止工作”的提示，

无法正常打印。

WIN11电脑中安装的是从HP官方网站上下载的：HP LaserJet Pro MFP M28/M29/M30/M31w 打印机全功能软件解决方案  144MB的驱动版本。

请问这个问题怎么解决呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果M28W已经加入wifi中，建议网络中的所有电脑都安装打印机完整版驱动。

安装过程中会让提示选择连接方式，选择无线后，等待电脑检测到打印机后，选择打印机，下一步，下一步直到完成即可。

没有特殊情，不建议使用共享打印机，谢谢。

[albertau]

你好，很抱歉，我所有的电脑都没有WIFI,全部是通过网线连接的。

[albertau]

你好，请提供新的有效的解决方案，急着用啊。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考附件中的方法，将打印机加入wifi后，重新安装驱动测试，谢谢。