取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 6 条)
300 次查看
标记帖子

打印机总是显示未联机怎么办?

例如: HP LaserJet Pro MFP M132snw
Microsoft Windows 11

  HP LaserJet Pro MFP M132snw总是显示未联机,电脑系统是windows11,网络连接,其他人用这个打印机就可以,显示空闲。到我这里就是未联机,虽然绝大多数时候打印不了,但是偶尔也能打印出东西来。用了百度上的一些方法,都没什么用,比如:取消脱机打印,启动打印服务。用了HP smart 检测说没有检测出问题。办公司还有一个姐也是连接不上这个打印机,但是其他人就可以用,很迷茫,是计算机系统的问题吗?还是其他原因?

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,428 19,497 2,178 3,305
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

打印机总是显示未联机怎么办?

您好

请在打印机就绪时,按打印机面板上的设置键(小扳手)--报告 -- 网络摘要。

确认打印机ip地址后,电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

测试电脑能否访问打印机web。

可以将以上操作过程发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

打印机总是显示未联机怎么办?

_0-1662099537226.png

您好,显示是无法访问的。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,428 19,497 2,178 3,305
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

打印机总是显示未联机怎么办?

您好

打印出的配置页,拍照发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

打印机总是显示未联机怎么办?

_0-1662159987977.jpeg这个是配置页吗?亲,你们这几天休息了吗?羡慕jpg.我们周六日只休息半天。

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,428 19,497 2,178 3,305
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

打印机总是显示未联机怎么办?

您好

请参考我之前发的方法,打印网络摘要,发图片给我。

注:网络摘要,谢谢

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。