打印出现大面积黑点

huawen81 · ‎2021-02-01

打印如图出现大量黑点，黑点是突出的，用指甲可以扣掉，只打印一面的情况下背面也会出现，硒鼓是机器自带的原装硒鼓，基本没用过，放置了将近一年时间。检查硒鼓的鼓芯也很干净，没有漏粉的迹象。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-02

您好

首先需要确认耗材本身是否存在漏粉的现象。

然后，清洁打印机纸路，重新测试打印效果。

我是HP员工。
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VJKSHI · ‎2022-09-03

我也是相同问题，没有漏粉没有漏粉，打印复印双面都有黑点能抠掉，待机1小时候打印复印第一张有黑点，第二张就没有了，连续打印不会出现，待机就会有，你怎么解决的。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-05

您好

如果打印机使用的是原装耗材，建议联系维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

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