HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-09-02 08:42:03
HP LaserJet Pro MFP M132snw总是显示未联机，电脑系统是windows11，网络连接，其他人用这个打印机就可以，显示空闲。到我这里就是未联机，虽然绝大多数时候打印不了，但是偶尔也能打印出东西来。用了百度上的一些方法，都没什么用，比如：取消脱机打印，启动打印服务。用了HP smart 检测说没有检测出问题。办公司还有一个姐也是连接不上这个打印机，但是其他人就可以用，很迷茫，是计算机系统的问题吗？还是其他原因？
发布时间 2022-09-02 11:12:11
您好
请在打印机就绪时，按打印机面板上的设置键（小扳手）--报告 -- 网络摘要。
确认打印机ip地址后，电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车。
测试电脑能否访问打印机web。
可以将以上操作过程发图片给我，以便确认问题，谢谢。
发布时间 2022-09-02 14:19:17
您好，显示是无法访问的。
发布时间 2022-09-02 17:53:59
打印出的配置页，拍照发图片给我，谢谢。
发布时间 2022-09-03 07:06:37 - 上次修改时间 2022-09-05 15:48:04
这个是配置页吗？亲，你们这几天休息了吗？羡慕jpg.我们周六日只休息半天。
发布时间 2022-09-05 16:39:27
请参考我之前发的方法，打印网络摘要，发图片给我。
注：网络摘要，谢谢
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
