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模范生
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已解决!

MFP M479dw无法彩色打印!

MFP M479dw
Microsoft Windows 11

如图所示,M479首选项里没有彩色打印的选项,导致无法彩色打印,已经重新按照驱动好几次,都没办法解决这一问题!

lenggone_0-1648359360016.png

 

1 个已接受解答

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惠普支持工程师
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已解决!

MFP M479dw无法彩色打印!

您好

电脑中,控制面板--查看设备和打印机界面

479图标--右键--打印机属性--设备设置---设备类型--- 自动检测,改成彩色.保存后来打印测试即可.


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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MFP M479dw无法彩色打印!

您好

电脑中,控制面板--查看设备和打印机界面

479图标--右键--打印机属性--设备设置---设备类型--- 自动检测,改成彩色.保存后来打印测试即可.


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模范生
作者
模范生
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已解决!

MFP M479dw无法彩色打印!

收到,彩色打印问题已解决非常感谢!再麻烦问一下,我这个打印机为何显示有两个打印机,如下图所示,其中第一个HP打头的显示脱机没办法使用,第二个HPHP打头的可以使用,谢谢!

lenggone_0-1648446543655.png

 

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惠普支持工程师
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已解决!

MFP M479dw无法彩色打印!

您好

多个图标,说明安装了多次的驱动,或者其中一个驱动是系统自动识别的. 

正常不需要删除,放置即可.  因为默认的驱动是第二个,平时直接打印,会直接调用第二个驱动,不会触发第一个.

 

也可以查看,第一个图标--右键, 是否有扫描, 如果有,不要删除, 如果没有,可以给删除掉,或者放置即可.

 

 


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