MFP1136w在HP smart中搜索不到、不能扫描、复印问题。

中国红99 · ‎2024-03-03

1、新买的MFP1136W，按视频教程做无线连接，打印机能够顺利连上家庭路由器的网络（路由器型号：华为AX3 pro），安卓手机下载HP smart后添加打印机阶段的时候，始终搜索不到打印机，导致打印机无线打印功能不能使用。

2、用数据线将打印机连接到PC上，按官方教程下载全功能驱动后，可以正常打印。但是使用打印机扫描的时候，显示：扫描到WSD--不可用。扫描不可用！

3、复印功能不正常：放入按下ID复印键后，依次显示“放入文档正面，再按开始”、“放入文档反面，再按开始”，打印出来的是正面上半截、反面上半截合并的结果，不是原始文档。怎样实现对原始A4文档的整体复印呢？

以上三个问题，请协助解决，谢谢！

坏坏的笑 · ‎2024-03-03

请参考此贴和文档

应该是身份证拜访的位置不正确导致的，ID复印的放置位置请参考这个文档，请仔细阅读并查看身份证的位置

M1136无线连接请参考此文档，建议确认路由器是否设置2.4G和5G频段合并了，如果设置是合并的，建议分开设置，否则不太好确认打印和手机连接的无线网频段。

要确认打印机和手机连接的同一个频段的无线网络。不能一个连接2.4G频段，一个连接5G频段，这样肯定是搜不到的。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

坏坏的笑 · ‎2024-03-03

请参考此贴和文档

应该是身份证拜访的位置不正确导致的，ID复印的放置位置请参考这个文档，请仔细阅读并查看身份证的位置

M1136无线连接请参考此文档，建议确认路由器是否设置2.4G和5G频段合并了，如果设置是合并的，建议分开设置，否则不太好确认打印和手机连接的无线网频段。

要确认打印机和手机连接的同一个频段的无线网络。不能一个连接2.4G频段，一个连接5G频段，这样肯定是搜不到的。

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中国红99 · ‎2024-03-03

感谢回复，我的第2个问题是怎样正确复印普通的A4文档？总是复印一半的内容

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-03-04

您好

按下id键后，复印A4就只能复印一半了。

建议再按一下id键，重新测试A4复印效果。

或者重启打印机后，重新测试A4复印效果，谢谢。

我是HP员工。
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