NS1005w开机一直转圈

[huyopi]

NS1005w开机一直转圈，一直转圈，请问什么问题?谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

当打印机出现以上问题时，请在电脑上打开hp smart，在hp smart首页即可确认打印机具体状态。

方便的话，可以发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[huyopi]

现在机器识别成3020未知设备

我用USBSEND刷一个1K的RFU文件还不行，请问您有5M左右的那个RFU刷机包吗。

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，请及时联系维修中心处理。