NS1005w开机一直转圈

[huyopi]

NS1005w开机一直转圈，一直转圈，请问什么问题?谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

当打印机出现以上问题时，请在电脑上打开hp smart，在hp smart首页即可确认打印机具体状态。

方便的话，可以发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[huyopi]

现在机器识别成3020未知设备

我用USBSEND刷一个1K的RFU文件还不行，请问您有5M左右的那个RFU刷机包吗。

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，请及时联系维修中心处理。

[就这样看着你]

修好了吗？我跟你一样的情况，rfu和usbsend能发我一份吗？597766361@qq.com。显示屏一直转个零不停，开关闪烁，按键也不好使，官网的刷固件程序拔了线还在升级呢，什么破玩意儿，打印机提示升级，升级了以后还把打印机弄坏了，变成什么3020，官网下载的升级固件工具还不好使。要个usbsed和rfu还不给，让去找售后修。

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，线上无法提供以上资源，请及时联系维修中心处理。

给您带来不便，敬请谅解。