您好
测试条件:
普通A4纸,原装耗材,usb线小于1.5米,电脑与打印机直接连接,驱动来源于官网。
操作如下:
更换耗材测试,更换80g纸测试
如果问题依旧
确认打印其它文件是否有同样问题?
将文件保存为其它格式(jpg,pdf)打印效果是否正常?
重新安装打印机驱动测试
安装最新版本的应用软件测试
如以上操作仍无法解决问题,建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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