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PDF 打印的时候假死

HP CP5525
Microsoft Windows 7 (64-bit)

 

打印PDF的时候,点属性就会无响应,如果不点属性有时候可以正常打印。

但是打印机word,以及测试页的时候正常。

 

尝试过的解决方法:

1.ADOBE reader/acrobat 换过各种不同的版本。

2.5520的驱动也换过好多种不同的版本。

3.重装过系统。

 

目前问题依旧。

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PDF 打印的时候假死

您好

打印机与电脑是通过什么方式连接的?

是打印所有pdf文件都有问题吗?

有没有安装过系统自带的hp color laserjet 9500驱动测试一下?

如果是网络连接,其它电脑是否正常?

右击打印机图标--打印机属性--端口是什么,谢谢


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您好

打印机与电脑是通过什么方式连接的?

是打印所有pdf文件都有问题吗?

有没有安装过系统自带的hp color laserjet 9500驱动测试一下?

如果是网络连接,其它电脑是否正常?

右击打印机图标--打印机属性--端口是什么,谢谢


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PDF 打印的时候假死

您好,

 

打印机通过网络连接。

局域网不同的电脑上面PDF打印都有问题。

9500的驱动没有安装过。

port:是打印机的IP地址,Description:standard TCP/IP PORT

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惠普支持工程师
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PDF 打印的时候假死

您好

打印机不支持跨网段打印

方便的话,可以通过usb连接打印机测试一下。

我怀疑是网络环境的问题


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你问题解决了吗?

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PDF 打印的时候假死

您好!

请问有什么能够帮到您的吗?


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高才生
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PDF 打印的时候假死

打印文件时pdf dc 只要点击属性设置就会有一定概率卡死

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PDF 打印的时候假死

您好!

请问换pdf文件或者换pdf软件试过吗


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高才生
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PDF 打印的时候假死

wps打印或者word打印都没问题

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您好!

建议换pdf软件试试看,如果也是5525打印机也可以用楼上方法确认端口、换驱动试试看,谢谢!


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