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高才生
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@PJL SET JOB NAME="2024-2025“ @PJL COMMENT="HP Smart Tank 510 series PCL-3

打印机 HP Smart Tank 519
Microsoft Windows 11

打印机不能正常打印,打印出来的第一张纸上显示@PJL SET JOB NAME="2024-2025“ @PJL COMMENT="HP Smart Tank 510 series PCL-3,后面的纸上则是无规则的横线条

4 条回复4
惠普支持工程师
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@PJL SET JOB NAME="2024-2025“ @PJL COMMENT="HP Smart Tank 510 series PCL-3

您好

请在电脑上打开控制面板--右击设备和打印机--打开--找到打印机图标。(tank51x)

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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@PJL SET JOB NAME="2024-2025“ @PJL COMMENT="HP Smart Tank 510 series PCL-3

_0-1724294277271.png

 

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@PJL SET JOB NAME="2024-2025“ @PJL COMMENT="HP Smart Tank 510 series PCL-3

用HP Smart 可以打印,但用Edge浏览器打开PDF打印就会出现上述问题

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惠普支持工程师
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@PJL SET JOB NAME="2024-2025“ @PJL COMMENT="HP Smart Tank 510 series PCL-3

您好

可以尝试换一个浏览器测试。

如果问题依旧,可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择wsd端口(如上图)-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110_Full_We...

谢谢


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