Pro 7740不自动切换纸盘，无论怎么设置都提示纸盘1缺纸

[Y流年]

纸盘1A4，纸盘2A3，

打印A3文档就提示纸盘1缺纸，纸盘1放入纸张打印的是A4的，不是A3，

请问该如何解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打印机首选项中检查一下纸张来源，一定要设置为自动选择。

然后再重新测试打印，谢谢。

[Y流年]

一直都是自动选择，之前用没有问题，现在只要纸盒1的A4纸没有了，纸盒2还有张，也没法打印A3的，一直显示缺纸，纸盒1有纸就能打，打出来是字也模糊

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议取出纸盒2中的纸，重新装纸，重新测试。

如果问题依旧，请确认打印机纸盒设置。

例如：纸盒1尺寸/类型？纸盒2尺寸/类型？

谢谢

[Y流年]

试过了，没有用，前边已经说过了，纸盒1是A4，纸盒2是A3

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 先排除电脑问题

例如：其它电脑是否正常

2 排除打印机驱动问题

例如：重新安装打印机完整版驱动

3 排除软件问题

例如：通过不如的软件，分别测试打印

如果以上测试仍找出不问题，可以将打印机恢复出厂设置后，再重新配置打印机，重新测试。

谢谢