Smart tank 511无法使用app扫描

[仙人球0002]

 在app中点击打印机扫描出现如下画面，请问如何解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好，麻烦您在手机上下载QQ浏览器，用QQ浏览器打开需要打印的文件（建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式），点击右上方，发送到hp 打印服务插件，测试一下，谢谢。

[仙人球0002]

我的问题是“打印机扫描”这个功能用不了，如下图，打印功能是正常的。

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您确认一下通过电脑端扫描是否正常。

有条件，可以换其它手机测试一下。

注：建议安装hp smart v8.0以下版本测试，谢谢。