Tank678 web服务显示网络错误

[cc1233]

你好，请问还有别的办法吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请重新复位打印机。

打印机复位后，请不要通过hp smart添加打印机。

请通过手机--设置--无线--搜索并连接打印机。

然后，手机上打开一个浏览器，地址栏输入：192.168.223.1

登录打印机后，配置网络，开启web。

以上操作，请将操作过程截图，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[cc1233]

你好，我昨天就是这么操作的，但是还是显示网络连接错误

[双鱼座鲨鱼]

昨天复位后，是用hp smart连接打印机的。

麻烦在手机的设置--无线中连接打印机的setupXX。

谢谢

[cc1233]

  

 

  

 

 

 还是不行，能帮忙看下步骤吗？或者方便能加个微信吗？更好交流一些

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作到这一步就可以了，不需要连接打印机。

如果已经升级打印机固件，以上操作仍无法开启web，需要确认是否与网络环境有关。

请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机。

具体要求如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm（如果找不到可忽略）

[cc1233]

 宽带的双频是分开的，之前我到那步的时候web里面没有汇总这个选项

[cc1233]

方便加个微信吗？回复帖子没办法及时沟通啊

[cc1233]

 

 我又重新试了一遍，配好网之后点web还是网络错误，但是我网络是按着你的要求设定的，如果没有别的要求了，应该和网络是没有关系的

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦找一部手机，开启热点。

将打印机连接手机热点后，重新开启web测试。

如果打印机连接热点正常，建议更换tp-link路由器重新测试，谢谢。