WIN7系统出现：Windows 资源管理器 已停止工作

[汤帅168]

问题描述： WIN7系统出现：Windows 资源管理器 已停止工作

处理步骤

1、使用官版驱动卸载本机驱动，重启 故障依旧

2、根据论坛找到C盘目录 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 删除3下的所有文件后重启电脑安装官版驱动 故障依旧

3、通过打印机右键 端口 高级 驱动更新 驱动天空对应版本驱动故障依旧

4、删除驱动 重启电脑自动识别驱动打印测试页故障依旧

请问下是否是不支持WIN7，win10环境下安装正常 ，通过WIN10共享局域网 WIN7环境添加成功打印测试页一样报资源管理错误。

请问这要怎么解决，官版驱动，外网驱动全部测试过 ，均出现这类资源停止的问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢。